Política de Privacidade

1. Quem somos

Cerebexo é uma empresa de consultoria e treinamento em inteligência artificial aplicada, com sede em Av. Beira Mar, 3980, Meireles, Fortaleza — CE, CEP 60165-121, Brasil. Para questões relacionadas a privacidade, entre em contato pelo endereço [email protected].

2. Dados pessoais que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender às finalidades descritas nesta política:

• Dados de contato: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone — fornecidos voluntariamente por meio do formulário de contato do site.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência — coletados automaticamente por meio de cookies e ferramentas de análise (com seu consentimento).
• Dados relacionados ao projeto: informações sobre a empresa e o contexto de negócio compartilhados durante o atendimento — tratados com confidencialidade e usados apenas para a prestação do serviço contratado.

3. Como usamos seus dados

As informações coletadas são utilizadas para:

• Responder a mensagens enviadas pelo formulário de contato;
• Elaborar propostas e prestar os serviços contratados;
• Comunicar atualizações sobre projetos em andamento;
• Melhorar o desempenho e a usabilidade do site (com base em dados de navegação agregados e anonimizados);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não utilizamos seus dados para envio de comunicações de marketing sem consentimento prévio. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para finalidades comerciais.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais pela Cerebexo se baseia nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): para cookies analíticos e de marketing, mediante aceite no banner de cookies;
• Execução de contrato (Art. 7º, V): para dados necessários à prestação dos serviços contratados;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para responder mensagens de contato e manter comunicação sobre projetos;
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): quando exigido por lei ou autoridade competente.

5. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

• Dados de formulário de contato sem conversão em cliente: até 12 meses;
• Dados relacionados a projetos contratados: até 5 anos após o encerramento do projeto, conforme exigências fiscais e contratuais;
• Dados de navegação e cookies analíticos: conforme configuração da ferramenta, em geral até 26 meses.

6. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o uso das páginas. Os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los estão descritos em nossa Política de Cookies. Você pode rever ou revogar seu consentimento a qualquer momento nessa página.

7. Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados com terceiros nos seguintes casos:

• Ferramentas de análise de site: como o Google Analytics, que coleta dados de navegação anonimizados — sujeitos à política de privacidade do próprio Google;
• Parceiros de entrega de serviço: profissionais ou subcontratados que participam da execução de um projeto, sob compromisso de confidencialidade;
• Obrigação legal: quando exigido por autoridade judicial ou órgão regulador competente.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Comunicações criptografadas via HTTPS;
• Acesso restrito aos dados — somente pessoas com necessidade legítima têm acesso;
• Armazenamento em servidores com controles de segurança adequados;
• Procedimentos de notificação em caso de incidente de segurança, conforme exigido pela LGPD.

9. Seus direitos como titular de dados

Em conformidade com a LGPD (Art. 18), você tem direito a:

• Acesso: solicitar confirmação sobre o tratamento e cópia dos seus dados;
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos;
• Exclusão: solicitar a eliminação de dados tratados com base em consentimento;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para uso em outro serviço;
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento dado anteriormente a qualquer momento;
• Oposição: se opor ao tratamento realizado com base em legítimo interesse;
• Reclamação à ANPD: registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (www.gov.br/anpd).

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Atendemos solicitações em até 15 dias úteis.

10. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para páginas externas. A Cerebexo não é responsável pelas práticas de privacidade de sites de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

11. Menores de idade

Nossos serviços são voltados para empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de pessoas menores de 18 anos. Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato pelo e-mail [email protected] para que possamos tomar as providências cabíveis.

12. Transferência internacional de dados

Alguns dos nossos fornecedores de ferramentas digitais (como ferramentas de análise de site) podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que os fornecedores adotem medidas de proteção compatíveis com os padrões exigidos pela LGPD.

13. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações relevantes, publicaremos aviso no site e atualizaremos a data de "última atualização" no topo deste documento. O uso continuado do site após a publicação de mudanças implica aceitação da política revisada.

14. Contato

Para questões sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Av. Beira Mar, 3980, Meireles, Fortaleza — CE, CEP 60165-121
• Telefone: +55 85 3298-4607